سياسة الخصوصية

من نحن

حدّاد استديو استديو فني في منطقة جاكس بالدرعية، الرياض، يقدّم الورش وإقامة مِداد بالتعاون مع لام القمرية. هذه السياسة تشرح ما نجمعه من بيانات عبر موقع haddadstudio.com ورقم واتساب الاستديو، وكيف نستخدمه.

ما الذي نجمعه

ما تكتبه بنفسك في نماذج الموقع: الاسم، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني إن أضفته، والورشة أو البرنامج الذي سجّلت فيه، وإجاباتك في نماذج التقديم.

رسائلك على واتساب الاستديو: نص الرسائل، واسمك الظاهر في واتساب، ورقمك.

بيانات تصفّح عامة: الصفحات التي زرتها ومصدر الزيارة (مثل إعلان أو إنستغرام)، عبر أدوات القياس الموضّحة أدناه.

لا نجمع بيانات بطاقتك. الدفع يتم في متجرنا على سلة، وقد تعرض سلة التقسيط عبر تمارا، ولكل منهما سياسة خصوصية خاصة.

كيف نستخدمها

لتأكيد حجزك، وإرسال رابط الدفع والتذكير بموعد الورشة، والرد على أسئلتك، والتواصل معك بخصوص البرنامج الذي سجّلت فيه.

نرسل لك تحديثات عن الورش والفعاليات الجديدة فقط إذا وافقت على ذلك في النموذج، ويمكنك إيقافها في أي وقت بطلب على واتساب أو البريد.

لقياس أداء إعلاناتنا وتحسين الموقع.

المساعد الآلي على واتساب

يرد على رسائل واتساب الاستديو مساعد آلي يعتمد على نموذج Claude من شركة Anthropic، ويجيب من معلومات الموقع فقط. تُرسل رسالتك إلى هذه الخدمة لتوليد الرد، ولا تُستخدم لتدريب النماذج. يتابع فريق الاستديو المحادثات، ويتولّى بنفسه أي سؤال يحتاج إنسانًا.

مع من نشاركها

لا نبيع بياناتك. نستخدم مزوّدي خدمات يعالجون البيانات نيابة عنا فقط: استضافة الموقع وقاعدة البيانات، وسلة للدفع، وMeta (واتساب للأعمال، وأدوات قياس فيسبوك وإنستغرام)، وSnapchat وTikTok لقياس الإعلانات، وPostHog لتحليل استخدام الموقع، وResend لإرسال البريد، وAnthropic للمساعد الآلي.

قد نشارك اسمك ورقمك مع شريكنا بيت الثقافة إذا كانت الورشة تُقام هناك وتطلّب الحضور ذلك.

مدة الاحتفاظ وحقوقك

نحتفظ ببياناتك ما دامت لازمة لتقديم البرنامج والتواصل معك ولمتطلبات المحاسبة. يحق لك أن تطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، برسالة على واتساب أو البريد أدناه، وننفّذ الطلب خلال ثلاثين يومًا.

التواصل

البريد: Haddads.studio@gmail.com · واتساب: +966556828436